среда, 25 января 2012 г.

Ошибка приложения Skype.exe модуль flash.ocx

Последнее время не редко сталкиваюсь с ошибкой в работе Skype. Выражается это обычно в том, что при логине, попытке добавить контакт или позвонить существующему контакту программа вылетает с ошибкой, создавая, при этом, следующую запись в журнале событий приложений:

Имя сбойного приложения: Skype.exe, версия: 5.5.0.124,
Имя сбойного модуля: Flash.ocx, версия: 6.0.22.0
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x000542fc
Идентификатор сбойного процесса: ---
Время запуска сбойного приложения: -----
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\macromed\flash\Flash.ocx


Вариантов устранения была куча - обновление Internet Explorer, AdobeFlashPlayer'а, самой винды. Однако насторожило то, что ошибка возникала в разных местах не зависимо от ОС - как на win XP, так и на win 7. Удаление проблемного модуля flash.ocx хоть и устраняло эту проблему, но флеш-объекты после этого отказывались работать на отрез.

Решение
1. Скачать пакет штатного удаления AdobeFlashPlayer c официального сайта (отдельно для x32 и x64 систем)
2. Запустить пакет и дать ему почистить систему.
3. Перезагрузить компьютер.
4. Скачать и установить свежий FlashPlayer.
5. Наслаждаться правильной работой системы.

Комментариев нет:

Отправить комментарий